Tersedia Kabar Baik untuk Pemilik Mobil Suzuki yang Masih Garansi

VIVA – Meski telah dirancang dengan secermat mungkin, tetapi bukan berarti produk kendaraan dengan baru saja diproduksi bebas sejak masalah. Bisa saja ada bagian yang bekerja tidak sebagaimana mestinya, meski jumlahnya tidak banyak.

Itu sebabnya, setiap pabrikan menyampaikan jaminan dalam bentuk garansi. Tak semua bagian mobil mendapatkan fasilitas ini, biasanya hanya komponen mesin dan transmisi saja. Masa berlakunya berbeda-beda, ada yang lima tahun, namun ada juga yang gagah memberi hingga tujuh tahun.

Bicara soal garansi, tersedia kabar baik untuk para pemilik kendaraan di Indonesia yang dibuat oleh Suzuki. 4W, 2W & Marine Service Director PT Suzuki Indomobil Sales, Riecky Patrayudha mengatakan bahwa perusahaannya memberi tambahan zaman garansi hingga 90 hari.

Menurut Riecky, hal itu dilakukan karena adanya pandemi COVID-19 yang melanda Nusantara. Selama kurang lebih tiga kamar, sebagian masyarakat di Tanah Air tidak bisa mengunjungi bengkel sah karena adanya pembatasan sosial berskala besar.

Mengaji Juga: Beli Spare Part Suzuki Online, Pasangnya Dalam Mana?

Akibatnya, mobil Suzuki yang mereka miliki tidak bisa mendapatkan layanan servis dengan maksimal. Meskipun SIS menyediakan servis home service, namun mereka tidak bisa melakukan itu di wilayah yang ditetapkan sebagai zona merah.

“Selama pandemi, ada hal menarik dengan terjadi. Perubahan dari konsumen yang datang ke bengkel menjadi home service. Tetapi jika berada pada zona merah, kami tidak bisa dilakukan, walau konsumen telah meminta, ” ujarnya saat konferensi pers virtual, dikutip VIVA Otomotif Jumat 10 Juli 2020.

Selain menawarkan jasa home service dan pick up service, Reicky mengaku bahwa perusahaannya juga melangsungkan peningkatan kualitas pada layanan jasa. Mulai dari penambahan masa gadaian, hingga memperpanjang masa servis percuma selama 60 hari.

“Home service untuk perawatan berkala di 10-20 ribu kilometer. Sedangkan, yang di atas itu kudu datang ke bengkel karena membutuhkan peralatan lebih lengkap dan faktor keamanan. Pick up service diperuntukkan pada perawatan berkala 30 seperseribu dan 40 ribu kilometer, ” tuturnya.